3. 處理鄰居抽菸問題的有效方法（一）友善溝通與協商技巧
溝通是解決任何人際問題的第一步，也是處理鄰居抽菸問題的基礎。選擇適當的時機與鄰居進行對話，能大幅提高解決問題的可能性。
與鄰居溝通時，請記住以下幾點技巧：
選擇雙方都有空閒且心情平和的時間進行對話
以關心健康為出發點，而非指責或抱怨
清楚表達二手菸對您或家人健康的影響
提出雙方都能接受的折衷方案
保持友善且尊重的態度，避免情緒化言詞
您可以提出具體的建議，例如請鄰居在特定時段吸菸、改在陽台另一側吸菸，或使用空氣清淨機等減少菸味擴散的方法。許多鄰里紛爭能在這個階段就獲得解決，前提是雙方都願意相互尊重與理解。
（二）尋求社區管理委員會與鄰里長協助
若直接溝通未能解決問題，下一步可尋求社區組織的協助。社區管理委員會在處理住戶間的糾紛上扮演重要角色。
根據《公寓大廈管理條例》，管理委員會有權處理影響住戶權益的行為。您可以：
向管委會提出正式申訴，說明吸菸困擾的具體情況
要求管委會依照社區規約處理此問題
建議管委會在公共區域設置明確的禁菸標示
提議在區分所有權人會議中討論將特定區域指定為禁菸區
請求管委會協助進行鄰居間的調解
鄰里長作為社區調解的重要角色，也能提供協助。鄰里長通常熟悉社區居民，且具有一定的公信力，能以中立的立場協助雙方達成共識，有效緩解鄰里紛爭。
（三）提出正式申訴與法律途徑
當友善溝通與社區協助都無法解決問題時，您可以考慮採取正式的法律途徑。依據民法第793條規定，如能舉證確實因菸味受有損害，可依民法侵權行為相關規定請求賠償。
在準備法律行動前，建議您：
詳細記錄鄰居吸菸的時間、頻率及影響
收集相關證據，如社區管理委員會的紀錄文件
保存與鄰居溝通的紀錄，包括簡訊或信件往來
如有健康影響，請醫生提供相關證明
拍攝菸味影響的環境證據，如菸蒂或煙霧
根據相關實務判決，舉證並不限於拍到住戶吸菸照片。社區管理委員會提案單或紀錄譯文、社區公告、員警處理的現場照片或簡訊等，均能作為證明受有菸害問題的證據。但這些證據的效力最終需由法院認定。
提出法律訴訟前，建議先諮詢專業律師，評估案件的可行性及勝訴機率。法律途徑雖然能夠解決吸菸困擾，但可能耗時費力，且可能徹底破壞鄰里關係，應視為最後手段。